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全过程工程咨询服务务必要做两“全”!

来源:发布时间:2021-06-07

全过程工程咨询服务宜实现面向项目全过程的全景洞察和全局策划的思维转变。全过程工程咨询具有业务多阶段交互和多要素参与的特点,为项目全过程多维整合提供了有利条件。传统工程管理决策和实施按线性的分阶段、局部性思维过程展开,参与的单位、人员和利益诉求不同,各顾一摊、各管一段,难以做到服务链和价值链的整体与有机统一,而全过程工程咨询为项目提供了从全生命周期的长视角全景洞察的窗口,可通过全过程数据和资源的开放共享辅助完成全过程工程咨询的基础性工作;通过数据全过程获取,消除数据孤岛;通过支持对工程不同阶段现实场景中各业务间动态交互的刻画,缩短信息获取、处理和共享周期,实现数据融合;通过工程信息的实时捕捉和及时反馈,实时处理非线性,非单向的状态变化,帮助优化工程咨询管理决策并及时实施、动态调整和长效评价,实现对工程项目的多维度全局性策划。

全过程工程咨询服务的特点,主要有以下四 个方面:

一是全过程服务。全过程工程咨询服务阶段覆盖项目全过程,贯穿投资决策、建设实施(设计、采购、施工)、运营维护等项目全生命周期,服务目标清晰统一。因此,需要打破行业壁垒,弥合原有体制下形成的碎片化、段落化、单一化服务,以项目整体目标为导向,实现项目全过程服务。

二是综合服务。全过程工程咨询提供专业化的技术咨询、管理咨询,更着重提供技术与管理综合类的服务。工程咨询单位需要综合考虑项目质量、安全、环保、投资、工期等项目控制目标,以及合同、资源、信息、技术、风险等管理要素之间相互制约和影响的关系,统筹技术性、经济性及可实施性等综合管理目标,实施系统性、集成化、一体化服务,避免单一要素因独立运作而造成的漏洞和不足。

三是创新智力服务。全过程工程咨询为项目级顶层服务,集成整合传统“碎片化”业务,不仅需要运用工程技术、经济学、管理学、法学等多学科的知识和经验,而且更强调多学科的集成统合,因而是一种创新型的智力服务。运用技术和管理融合的工作思维,为委托方提供项目独享的高质量智力服务,才能实现项目价值的提升,体现咨询服务的价值。

四是信息化服务。全过程工程咨询项目一般难度大、复杂度高、参与方多、周期长、接口多,针对这种多方管理、长线管理情况,信息化服务管理工具是开展全过程工程咨询的必要手段,信息化手段不仅能提供实时监控、数据共享、数据链接等用于项目管理工作的服务,而且随着BIM、AI等新技术的引入,将直接带来项目管理工作效率的巨大提升。